Brevo associe campagnes email, gestion des contacts et automatisations. La version gratuite permet de préparer ses premiers envois, mais son plafond quotidien compte autant que la taille de la base. Pour choisir, il faut calculer le volume de chaque campagne, vérifier le nombre de contacts autorisé et préparer l’authentification du domaine. Une montée en gamme demande donc une comparaison détaillée.
Notre position.
Un candidat utile pour une petite équipe qui veut organiser ses communications sans commencer par un système complexe. Le bon forfait dépend de la cadence réelle. Une newsletter adressée simultanément à plusieurs centaines de personnes rencontre rapidement une limite différente de celle d’une petite séquence quotidienne.
Cette fiche est une analyse des informations publiées par l’éditeur, pas un compte rendu de test pratique. Nous n’attribuons pas de note chiffrée sans protocole de test documenté.
Les repères avant de choisir.
| Catégorie | Marketing et ventes |
|---|---|
| Public | Indépendants et petites équipes qui veulent envoyer des newsletters et structurer quelques messages de suivi. |
| Prise en main | Préparer d’abord une liste propre et un domaine authentifié, puis un seul scénario de suivi. |
| Prix d’entrée | Free : 0 € ; offres payantes selon volume, contacts et périodicité |
| Essai ou version gratuite | Free est accessible sans carte et sans expiration annoncée, dans les limites de l’offre. |
| Support | L’assistance par email est incluse ; la priorité et les services supplémentaires varient selon la formule. |
| Intégrations | API, Webhooks selon fonctions et offre |
| Lien | Lien direct, non rémunéré |
| Évaluation | Analyse documentaire, sans note chiffrée ni test pratique revendiqué |
Pour qui Brevo est-il pertinent ?
Un choix à examiner si…
Un indépendant qui constitue progressivement une liste et souhaite commencer avec des envois modestes.
Une équipe qui sait distinguer messages de campagne, suivi automatisé et autres canaux facturés séparément.
Moins adapté si…
Une newsletter qui doit joindre toute sa liste le même jour avec seulement le forfait gratuit.
Une organisation qui veut importer une base sans vérifier sa provenance et les préférences des contacts.
Ce que fait l’outil.
| Fonction | Ce que cela couvre |
|---|---|
| Campagnes | Préparation et envoi d’emails à des listes ou segments de contacts. |
| Automatisation | Scénarios dont le périmètre et les limites dépendent de l’offre. |
| Authentification | Vérification du domaine avec les enregistrements demandés par Brevo. |
| Export | Récupération des contacts et attributs sélectionnés au format CSV. |
Prix, essai et engagement.
Free : 0 € ; offres payantes selon volume, contacts et périodicité
L’aide officielle consultée le 5 octobre 2026 annonce Starter dès 7 € HT par mois et Standard dès 17 € HT. La périodicité associée à ces montants d’entrée reste à confirmer au récapitulatif. Starter à 5 000 emails mensuels limite le stockage à 500 contacts. Free autorise 100 000 contacts mais seulement 300 emails quotidiens. Les options, SMS et autres canaux doivent être budgétés séparément.
Free est accessible sans carte et sans expiration annoncée, dans les limites de l’offre.
Vérifier l’offre officielleLes points forts. Les limites aussi.
Ce qui compte
L’offre gratuite laisse préparer contacts et campagnes sans carte bancaire.
Les paliers rendent possible un dimensionnement selon le volume d’envoi.
L’export des contacts facilite la récupération des données de la liste.
À examiner avant de souscrire
Les plafonds de contacts peuvent changer fortement entre deux formules.
La suppression du logo peut nécessiter un supplément sur Starter.
Configurer le domaine demande parfois une intervention sur les enregistrements DNS.
Face aux alternatives.
| Critère | Brevo | MailerLite | Mailchimp | Kit (ConvertKit) |
|---|---|---|---|---|
| Usage | Une plateforme d’emailing et d’automatisation dont les quotas d’envoi et de contacts doivent être examinés séparément. | Créer une newsletter et ses formulaires d'inscription. | Préparer vos campagnes et parcours d'emailing. | Développer une audience par email autour de votre expertise. |
| Public | Indépendants et petites équipes qui veulent envoyer des newsletters et structurer quelques messages de suivi. | Si vous démarrez votre communication par email, préparez une promesse éditoriale précise et un premier message utile. MailerLite convient aux indépendants et petites équipes qui souhaitent faire grandir une liste d'abonnés. | Si votre audience reçoit déjà des nouvelles de votre activité, structurez vos segments et vos messages avant d'automatiser. Mailchimp convient aux petites sociétés et agences qui veulent piloter des campagnes régulières. | Si vous vendez une formation, un contenu ou un service d'expert, construisez une lettre qui donne envie de vous suivre. Kit convient au créateur indépendant qui veut relier inscriptions, emails et offres numériques. |
| Prix affiché | Free : 0 € ; offres payantes selon volume, contacts et périodicité | Offre gratuite : jusqu'à 250 abonnés et 2 500 emails/mois | À vérifier sur le site officiel | Offre gratuite : jusqu'à 10 000 abonnés |
| Essai | Free est accessible sans carte et sans expiration annoncée, dans les limites de l’offre. | À vérifier auprès de l’éditeur | À vérifier auprès de l’éditeur | À vérifier auprès de l’éditeur |
| Prise en main | Préparer d’abord une liste propre et un domaine authentifié, puis un seul scénario de suivi. | À évaluer sur votre usage | À évaluer sur votre usage | À évaluer sur votre usage |
| Intégrations | API, Webhooks selon fonctions et offre | À vérifier selon votre équipement | À vérifier selon votre équipement | À vérifier selon votre équipement |
| Support | L’assistance par email est incluse ; la priorité et les services supplémentaires varient selon la formule. | À vérifier selon la formule | À vérifier selon la formule | À vérifier selon la formule |
| Point de vigilance | Free limite l’envoi à 300 emails par jour ; certains premiers paliers payants stockent moins de contacts que Free. | Comparez les limites d'abonnés et d'envois et vérifiez vos autorisations de contact. | Surveillez le nombre de contacts facturés, le volume d'envois et les options réellement incluses. | Comparez les limites d'abonnés et les automatisations réellement comprises dans chaque formule. |
Les questions à se poser.
Puis-je envoyer une newsletter à 1 000 contacts gratuitement ?
Le plafond gratuit de 300 emails par jour empêche de joindre ces 1 000 contacts dans une seule journée. La capacité de stockage ne correspond donc pas à la capacité d’envoi immédiate. Déterminez si un envoi étalé convient à votre calendrier ou si un forfait payant est nécessaire.
Pourquoi vérifier les contacts avant de passer à Starter ?
Les premiers paliers payants n’autorisent pas forcément autant de contacts stockés que Free. Le palier Starter de 5 000 emails mensuels est associé à 500 contacts. Avant de changer, confrontez votre base réelle au tableau complet et demandez ce qui se passe si vous dépassez le plafond du palier choisi.
Faut-il posséder un nom de domaine ?
L’authentification porte sur un domaine que vous contrôlez. Une adresse personnelle chez un fournisseur comme Gmail ne permet pas de gérer ses enregistrements DNS. Prévoyez l’accès au gestionnaire du domaine ou l’aide de la personne qui l’administre. Cette configuration améliore l’identification de l’expéditeur sans garantir l’arrivée en boîte principale.
Peut-on récupérer sa liste de contacts ?
Brevo permet d’exporter les contacts et leurs attributs en CSV. Vérifiez les colonnes nécessaires à votre prochaine utilisation, notamment les informations qui décrivent les préférences de communication. Un export de contacts ne constitue pas une sauvegarde complète des modèles, scénarios et réglages : leur reprise doit être organisée séparément.
Les emails inutilisés sont-ils reportés ?
Les quotas périodiques non consommés ne doivent pas être considérés comme une réserve cumulable. Brevo distingue les abonnements et les crédits prépayés, qui suivent leurs propres conditions. Pour des campagnes très irrégulières, comparez ces deux modes avec votre calendrier annuel plutôt qu’avec le seul volume d’un mois moyen.
Quel travail reste nécessaire après l’inscription ?
Il faut préparer les contacts, régler l’identité d’expéditeur, authentifier le domaine et vérifier un premier message sur plusieurs écrans. Commencez avec un objectif précis et une liste limitée. L’outil fournit les fonctions d’envoi ; la qualité des données, le contenu et le suivi des désinscriptions restent des responsabilités de l’équipe.
Sources et mise à jour
Sources officielles consultées pour cette édition du 5 octobre 2026. Les prix, offres et critères d’éligibilité peuvent évoluer.
Journal de cette page
: première édition, périmètres et informations documentés à partir des sources indiquées. Les points non confirmés sont signalés.